移動VPDN

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[產品簡介]

移動vpdn業務是利用中國聯通移動通信網絡,使客戶能夠通過移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內部的相關系統,實現移動OA、公安系統警務通、工商、城管、稅務系統移動執法等功能,提高客戶的辦事效率、滿足客戶多方面的管理需求。

[產品資費]

移動vpdn業務分為2G、3G應用兩種,在開通前均需通過crm系統中的營銷折扣管理流程,向省集客相關行業組提交vpdn套餐的申請。

3.1.3G手機移動辦公應標指導價

移動辦公是針對集團客戶遠程辦公、公安執法、城管執法等需求,實現集團客戶通過3G定制手機終端隨時隨地、安全高效地接入企業內網的行業應用。主要滿足企業客戶移動OA、公安系統警務通、工商、城管、稅務系統移動執法等行業應用需求。

3G手機移動辦公指導價由3G手機基本套餐資費疊加移動辦公可選套餐資費產生。    可選套餐(移動辦公)必須疊加基本套餐使用。

可選套餐(移動辦公)僅包含定額定向數據流量,定向數據流量僅限在集團客戶數據專網內使用,不得開放互聯網公網訪問功能,超出流量先執行基本套餐套內的流量,后按套外標準資費單價執行,即0.0003元/KB。

各省在參與移動辦公具體項目投標時,基本套餐資費必須按照公司3G業務“六統一”要求嚴格執行,可選套餐資費可根據實際需要在指導價基礎上適當調整,套餐資費相關信息必須錄入ESS/BSS。

可選套餐(移動辦公)

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3.2、小流量無線上網卡應標指導價

小流量無線上網卡主要針對集團客戶遙感/遙測行業需求,實現集團客戶通過3G定制上網卡終端安全、實時、高效的傳送定向小流量數據。主要滿足煤炭、化工等行業客戶污染物監測及電力等行業客戶遠程抄表應用需求。

小流量上網卡為定制專用卡,區隔于大眾市場的普通上網卡,開放GPRS功能,關閉語音、短信功能。

基本套餐僅包含定額定向數據流量,定向數據流量僅限在集團客戶數據專網內使用,不得開放互聯網公網訪問功能。

基本套餐

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3.3、3G大流量無線上網卡應標指導價

大流量無線上網卡主要針對集團客戶移動視頻監控行業需求,實現集團客戶通過3G定制上網卡終端安全、高效的傳送大流量監控視頻圖像數據。主要滿足保險行業的遠程定損、公交系統的智能公交、公安系統的平安城市等行業應用需求。大流量無線上網卡關閉語音、短信功能。

基本套餐僅包含定額定向數據流量,定向數據流量僅限在集團客戶數據專網內使用,不得開放互聯網公網訪問功能。

基本套餐

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[開通流程]

3.1、VPDN套餐申請、業務電路優惠申請

vpdn業務的套餐資費(例如3G移動辦公 5元包250M)需通過集團客戶CRM系統中的營銷折扣審批流程,提交省集客相關行業組進行資費審批;如開通的業務電路:2M SDH 電路或MPLS VPN電路需提交優惠申請,建議一并提交審批,節省時間。

3.2、業務接入電路開通

業務接入電路分為專線(2M SDH數字電路)和MPLS-VPN電路

1)接入方式為數字電路:客戶經理需要先通過CRM系統開通一條本地至濟南聯通機房(濟南二樞紐省級平臺維護中心8樓VPDN機房,聯系人:曲延慶 聯系電156153115762 )的數字電路。通過crm提交開通單時,注意提交開通協議或資費折扣審批通過單截屏,說明資費折扣及優惠時長,便于濟南分公司能夠及時發起本地業務申請,順利開通。

2)接入方式為MPLS-VPN電路:客戶經理需先進行寬帶電路域名申請,即在辦公網OA中選綜合事務—>再選VPN域名申請—>新建—>選寬帶域名申請(除濟南外均為跨域網VPN);然后在當地營業廳受理開通的MPLS-VPN電路。

3)后期會增加一種IP承載網的接入方式。分公司就近接入當地IP承載聯通過IP承載網接入VPDN業務平臺。

3.3、填寫移動vpdn表

集客需會同當地信息化部門(客響、產創、客網等)業務人員與客戶溝通,充分了解客戶需求,確定客戶方的接入方式、IP地址、APN/AAA參數等,填寫移動VPDN業務申請表。

3.4、產品上線

客戶經理通過集客CRM系統中業務協調單,提交客戶vpdn業務的開通信息,主要包含:

1)移動vpdn申請表;

2)移動vpdn業務套餐資費審批通過截屏(需提交完整信息);

3)移動vpdn業務套餐的說明:是2G還是3G;是否制作專用流量卡;具體資費。

省集客一站審核通過后,發送給省信息化部,實現營業套餐上線;同時,省一站將與省產創、省級平臺確認vpdn表中APN名稱、省級平臺接入路由器等信息。申請表信息完整后,省一站登陸省移動網關系統提交業務開通申請。

省移動網管審核通過后,走內部流程開通聯網。開通后通知省一站、省級平臺,省級平臺進行調測開通;省一站及時通知分公司產品負責人。

3.5、營業受理流程

分公司按照申請的套餐,在營業組織受理,加入vpdn集團。

3.6、障礙處理流程:故障撥打96622處理。

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