美國總部停止輸血 新蛋網或年內退出中國

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曾經位于上海市中心的新蛋網中國總部,現在已經人去樓空。從5月下旬開始,為了節省成本,新蛋網就將中國總部從上海市靜安區搬到了30多公里外的嘉定地區。如果挪到北京,這相當于從國貿到門頭溝的距離。十年來,這家在全美規模最大的IT數碼類網上零售商,一直沒能撬開中國消費者的荷包。而美國公司的資金斷流,讓他們徹底走上絕境。現在,他們正在準備收拾行囊離開這里。

跌出電商第一梯隊

一位曾在中國新蛋網任職多年的市場部員工透露,去年新蛋網的銷售業績并不理想,B2C業務的銷售額同比前一年出現再次下滑。原新蛋網高管陳運(化名)也證實了這一消息。“去年的銷售數字雖然有所增加,但利潤卻在下滑,因為大部分銷售額來自于利潤相當低的B2B,比如手機品類,曾經一段時間的毛利只有0.4%。”

與此同時,中國新蛋網在B2C企業中的地位也逐漸被新公司替代。按照易觀智庫提供的2010-2012年中國B2C市場交易份額來看,2010年新蛋以1.9%的市場份額僅次于當當網位居第五;2011年其市場份額降至0.9%,居全國第九名;而到了2012年,新蛋網的名字并未出現在TOP10榜單中,與新蛋網一起消失的還有麥網,取而代之的是騰訊B2C。新蛋網原CEO顧建興在回應北京商報記者采訪時只說,“這個公司已經沒必要談論了”。

事實上,在此期間新蛋網進行了很多努力,比如入駐天貓增加曝光和流量,與支付寶展開戰略合作等,但均收效甚微。正如上述市場部員工所言,新蛋網的保守戰略成為了其擴展中國市場的最大軟肋。即使是去年號稱投資3億元加入“6·18”價格戰等看似激進的表現,也都只是營銷上的手法而已,“實際并沒有多大資源投入,與同行相比更是根本不在一個量級”。

年底或將退出內地市場

并不亮眼的業績只是表面現象。真正讓中國新蛋網喪失發展雄心的事件發生在今年1月。北京商報記者獨家獲悉,美國總部從年初起停止了向中國新蛋網的資金輸送,這讓尚未實現盈利、也從未引入風投的新蛋網成了斷奶的孤兒。陳運向北京商報記者透露,在美國總部停止資金投入后,中國新蛋網一直依靠抵押房產換錢,目前已經抵出的包括其在嘉定區投資的倉儲用地、位于萬航渡路和延安西路的辦公室。這些資產的抵押讓中國新蛋網從銀行拿到5000余萬元人民幣,作為“最后的收尾資金”。

盡管新蛋網在今年上半年先后采取了裁員、遷址等方法盡可能降低資金支出,但據知情人士測算,這5000余萬元大概僅能支撐到今年11-12月。這也就意味著,中國新蛋網有可能將在今年底或明年初陸續退出中國內地市場,或者尋求接盤者。此前,新蛋中國曾傳出將被蘇寧易購收購的傳聞,但其中國區總裁周昭武予以否認,表示“在看得見的未來,也絕不會有出售計劃”。

雖然并未了解到新蛋網幾個月后的出路問題,但可以肯定的是,新蛋網已經在逐步縮減規模。一方面,曾經在20多個城市配備自營物流團隊的新蛋奧碩物流,已將布局縮減至北京、上海等10個主要城市,一位北京快遞員表示,他每天只能分到約5個訂單,北京地區的十余個快遞員都是如此;另一方面,其備貨規模也在縮水。某國內PC生產商向北京商報記者提供的資料顯示,在2011年9月前,新蛋網還在少量訂貨,此后就再也沒有下過一個訂單。

“由于資金不足,新蛋網的倉庫里并沒有太多存貨,部分商品甚至是在用戶下單后,新蛋網才去向廠家訂購,然后發出。這也導致配送效率進一步下降。”陳運說。

家住廣東的消費者何先生向北京商報記者表示,其在6月6日下單的兩件商品,到6月15日才備貨完畢,18日才送到手中。

總部后院起火

2001年,中國新蛋網與美國新蛋網同時成立,被看做除美國本土外新蛋最看重的戰略布局。然而,面對奮戰12年后或將退出的命運,美國公司似乎只能默然接受。

“并不是美國公司不愿輸血,而是后院起火自顧不暇。”陳運說,從2009年開始,美國新蛋網的運營就出現了問題。在此之前,新蛋網的臺灣籍創始人Fred Chang逐漸將高管中的美國人替換成臺灣團隊,而被替換下來的美國高管,正是將新蛋網從一家創業公司做到全美第二大純電子商務零售商的最大功臣。當時,新蛋網甚至在美國遭到工會抗議,指責其只雇傭亞裔高管,而不為美國人提供就業機會。

非本土團隊的運營,讓新蛋網在美國的領先地位逐步縮減。2010年,在亞馬遜的銷售增幅達到40%的時候,新蛋網的增幅僅為9%。今年以來,美國新蛋網的流量也在下滑,從300多位降至700多位。出于捍衛美國本土優勢地位的目的,新蛋網召回了不少優秀人才和資源。“在策略和資源配比上,新蛋肯定更加重視美國本土市場。去年,新蛋網曾向中國輸出一批熟悉產品研發的美國高管,但由于總部需要,又陸續調回美國了。”上述原市場部員工表示。

值得一提的是,上周,跨國電商服務平臺4PX科技集團宣布與美國新蛋網結為戰略合作伙伴,吸引中國賣家入駐美國新蛋網。此外,新蛋中國的B2B批發業務已經超過B2C零售。有知情人士認為,新蛋網有可能在未來轉型外貿電商或B2B平臺。

作者: 崇曉萌 發布: 張鵬鵬 2013年07月4日8:39  來源: 北京商報

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